A comunicação interna da sua agência é um elemento que interfere diretamente no seu sucesso.
Uma equipe que consegue dialogar está muito mais preparada para lidar com os desafios da rotina de trabalho, além de ser mais capaz de atuar em conjunto para encontrar soluções.
Assim, ao investir em práticas que melhoram esse aspecto, você passa a contar com um trabalho mais organizado, transparente e colaborativo, que é o sonho de qualquer gestor.
Continue a leitura e confira 5 dicas para melhorar a comunicação interna da sua agência!
5 dicas para melhorar a comunicação interna da sua agência
Clima organizacional mais tranquilo, mais produtividade e uma rotatividade menor na sua equipe: uma boa comunicação interna pode oferecer tudo isso à sua agência.
Promover um diálogo efetivo nem sempre é uma tarefa fácil, mas, com as dicas certas, esse processo pode ficar muito mais fácil:
Crie um espaço amigável e seguro
Em primeiro lugar, é importante que as pessoas se sintam à vontade para iniciar conversas, expor suas opiniões e até mesmo fazer sugestões sobre o andamento do trabalho na agência.
Para dar início a essa mudança, é preciso que os colaboradores contem com um espaço amigável e seguro, onde se sintam bem-vindos para participar desse diálogo, seja na hora de tomar um café ou simplesmente dar uma pausa nas atividades.
No caso das equipes remotas, vale a pena investir em um canal de comunicação compartilhado que seja mais descontraído, por exemplo.
Conheça os colaboradores e suas particularidades
Conhecer seus colaboradores também é um ponto bastante importante para desenvolver uma boa comunicação interna, mas isso vai além de conhecer suas aptidões profissionais.
Saber como se comportam, quais são suas personalidades e como costumam interagir no ambiente da agência podem ser informações importantes para definir o agrupamento das equipes, por exemplo.
Afinal, com pessoas parecidas e que se comunicam de forma similar, fica muito mais fácil estabelecer um diálogo funcional.
Crie um ciclo de feedbacks
Os feedbacks são um dos principais elementos da comunicação interna da empresa, já que servem justamente para se comunicar com o colaborador e informá-lo a respeito do seu desempenho, assim como em relação às expectativas da agência.
Por outro lado, para ir além desse tipo de feedback, pode ser interessante criar um ciclo no qual os próprios colaboradores possam fazer suas próprias avaliações.
Essa é uma forma de fazer com que suas vozes sejam ouvidas, além de trazer perspectivas importantes para o desempenho da equipe como um todo.
Estabeleça uma política de comunicação aberta
Uma política de comunicação aberta também é um fator fundamental para promover o diálogo na rotina da agência.
Garantir que os colaboradores tenham um canal para compartilhar inquietações, questionamentos e sugestões é algo bastante importante para que todos tenham a oportunidade de se expressar no ambiente de trabalho.
Incentive o diálogo entre as equipes
Incentivar a comunicação entre as equipes também pode ajudar na tomada de decisões, já que esses grupos têm muitas informações a serem trocadas, podendo fornecer boas análises sobre o desempenho da agência como um todo.
Assim, é sempre uma boa ideia estimular o diálogo entre setores e promover espaços onde possam dar início a esse tipo de troca.
Para continuar melhorando o dia a dia na sua agência, continue por aqui e conheça as melhores práticas para gerenciar conflitos internos!
